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数据恢复相关判断流程

数据恢复定律

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    数据恢复定律：数据丢失(介质损坏)后，您做的操作越少，留给工程师的操作空间越大，数据恢复几率就越高！

我的数据怎么了？

本页将协助您对介质故障做初步判断，请根据您的故障现象完成以下流程。

故障判断流程

1、您使用的是以下哪类存储介质？

（机械硬盘/移动硬盘）跳转2 （U盘/固态硬盘/SD卡）跳转10 （服务器/Raid阵列）请看处理结果九

2、您的数据是否由于误删除、格式化、重装系统、误Ghost、误分区等逻辑故障而丢失？

（是）请看处理结果一 （否）跳转3

3、您的硬盘能否正常识别？

（能）跳转 7 （否）跳转4

4、您的硬盘是否发出“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”的异响？

（是）请看处理结果二 （否）跳转5

5、您的硬盘是否还可以正常运转（通电时是否能感觉到轻微的震动）？

（是）跳转6 （否）请看处理结果三及处理结果四

6、您的硬盘是否在运行几秒后自动停转？

（是）请看处理结果二 （否）请看处理结果五和处理结果六

7、您的硬盘在操作系统（Windows/Linux/Mac OS)下能否正常运行？

（能）跳转8 （否）跳转9

8、您的数据是否由于误删除、误格式化、误Ghost、重装系统、重新分区、病毒破坏、黑客攻击等原因而丢失？

（是）请看处理结果一（否）请看处理结果十

9、您的硬盘是否出现了以下症状中的一项或多项（系统运行缓慢或频繁死机，硬盘分区无法访问或访问时提示格式化，系统时常蓝屏、分区变为RAW格式）？

（是）请看处理结果六和处理结果七 （否）请看处理结果十

10、您的U盘/固态硬盘/SD卡能否正常识别？

（能）跳转11 （否）请看处理结果八

11、您U盘/固态硬盘/SD卡内的数据是否出现了一下故障（误删除、误格式化、误Ghost、重装系统、重新分区、SD卡内照片丢失等）？

（是）请看处理结果一 （否）请看处理结果十

处理结果一（逻辑故障）

您的介质可能由于逻辑故障造成数据丢失，常见逻辑故障有如下几类：

误删除、病毒破坏、黑客攻击

误Ghost、重装系统数据丢失

误格式化

分区重建、分区删除、分区提示格式化

处理结果二（磁头损坏）

您硬盘的磁头已出现严重物理损坏，此类故障需要在无尘环境下，打开盘腔，更换损坏磁头来进行数据恢复。请立即对硬盘进行断电保护，防止损坏的磁头划伤碟片，造成无法挽回的损失。

磁头损坏类故障

处理结果三（电机损坏）

您硬盘的电机可能出现物理损坏，通电后，无法带动碟片做逆时针运转，此类故障需要在无尘环境下，打开盘腔，更换损坏的电机来进行数据恢复，请立即对硬盘进行断电保护。

电机损坏类故障）

处理结果四（电路板损坏）

您的硬盘的电路板可能已被烧毁，通电后，无法为磁头和电机发送运转指令，请及时对硬盘进行断电保护。

处理结果五（固件损坏）

您硬盘的固件区可能出现物理或逻辑损坏，磁头获取不到相关运行指令，请及时对硬盘进行断电保护，防止磁头划伤碟片。

固件损坏类故障

处理结果六（坏道）

您的硬盘可能已出现坏道，硬盘在坏道区域无法正常读取数据，则可能导致系统死机、蓝屏，硬盘分区无法访问或提示格式化。请及时对硬盘进行断电保护，防止磁头在坏道区反复读写，使坏道扩散甚至损坏磁头。

坏道故障

处理结果七（文件系统损坏）

您硬盘的文件系统可能已损坏，文件系统控制硬盘对分区的读写方式，如果文件系统损坏，上层的操作系统和应用程序无法对硬盘分区进行正常访问，即出现系统死机或反应缓慢，硬盘分区无法访问或提示格式化等现象。

文件系统损坏类故障）

处理结果八（闪存类故障）

您的SD卡/U盘/移动硬盘可能已出现物理损坏，请及时对其进行断电保护。

闪存介质损坏类故障

处理结果九（服务器/Raid阵列故障）

您的服务器或Raid阵列可能由于硬盘离线、阵列卡损坏、Raid信息丢失等原因无法正常使用，请参阅：

服务器/Raid阵列故障

处理结果十（其它）

通过上述症状无法准确判断您的介质出了什么故障，请致电我们的服务热线13813824669，由专业工程师为您做技术解答。未标题-1.png

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