客户:鄂州供电公司客户服务中心
今天晚上刚从鄂州赶回来,洗完澡赶紧抽空把这个案例写上来,免得又没有时间写案例了。可以说鄂州供电公司这个单子可是几经周折,客户早在半个月前便与我公司联系恢复事宜,后来却因故一直未恢复。直到2008年6月11号早上客户才电话过来,却中午才正式通知我公司去恢复服务器数据(从早上到中午这段时间我手机不停响,至少有三家系统集成商又给我打电话咨询同一个服务器的数据恢复。。。。 下午1:30买票坐车城际快吧到鄂州,天不顺人意,武黄高速堵车堵了将近1个小时,晕~ 高速路上还堵车!!(后来才知道出车祸了)。到下午4点多才到供电公司后又碰到头疼的事情,这个HP Netserver LH3000服务器可真是个老古董,2001年就开始“服役”一直到现在。由于年代久远,加上服务器一直没有出问题,服务器的硬盘托架的钥匙搞丢了~ HP公司的硬盘防盗工作做得真好,没有钥匙scsi硬盘怎么也取不出来。又请“李文”开锁的师傅,搞了1个多小时搞把锁撬开。。。
操作系统:windows 2000 server 分区格式:NTFS
故障现象:服务器做为公司WEB服务器里面存放着单位的网站数据。2008年6月4号分客户发现单位网站无法访问,进机房查看发现scsi硬盘有2块硬盘亮红灯报警。我检查了所有的5块硬盘,物理上都没有坏扇区,在详细的了解具体情况后,便开始恢复。很奇怪的这个HP服务器做的RAID5竟然没有用惠普公司特有的双循环效验方式!迷茫,不过这个是第2次碰到,上次恢复黄石理工学院的HP服务器SCO UNIX也用的不是双循环效验方式,当时个人认为也许UNIX操作系统服务器做的raid5没有使用双循环的效验方式,但是这个windows操作系统的竟然也没有用双循环的效验方式所以就觉得奇怪!(以前做过N个hp服务器都是采用的双循环的效验方式)。对于这样的服务器数据恢复凭着丰富的经验和理论知识,3个小时便全部完工(呵呵)。。。 然后在电力宾馆开了标准间安心休息。第二天早上6点便起床,到机房和客户一起验证数据!一切ok!